Ficha técnica · 6 min
Códigos SMTP 4xx y 5xx que sí hay que leer
Diferencia entre diferido y rechazo, y los mensajes de Gmail, Microsoft y Spamhaus que no se arreglan reintentando.
El primer dígito manda. 2xx es aceptación. 4xx es temporal: el emisor debe reintentar más tarde. 5xx es definitivo: reintentar es ruido y a veces empeora la reputación.
4xx que importan
421 y 450 de los grandes suelen pedir “ahora no”, por volumen o por una duda de reputación. Reintentar con la cadencia normal es correcto. Reintentar en bucle cerrado parece un ataque. 452 puede ser buzón lleno o política de rate del destino.
5xx que no se reintentan
550 con mención a spam, blocked o Spamhaus: hay un problema de reputación o de contenido. Se para y se diagnostica. 553 y 550 de usuario desconocido: la dirección no existe; seguir enviando a esa lista es la forma rápida de parecer spammer. 554 por fallo de DMARC o SPF: el DNS está mal, el reintento no lo arregla.
Cómo leer el texto, no solo el número
El número se repite. El texto dice la causa: reverse DNS, HELO, dmarc, rate limit, mailbox unavailable. Guardar ese texto por destino, no solo el código, es lo que permite separar “el dominio cliente está mal” de “la IP del relay está tocada”.
En el relay, esos códigos tienen que ser visibles para el operador. Una cola muda es cómo un 550 se convierte en un incidente de una semana.