Ficha técnica · 5 min
PTR y DNS inverso: la comprobación que tumba el saliente
Cómo debe coincidir el reverso de la IP con el hostname del SMTP y qué pasa cuando el hosting no delega la inversa.
El PTR es el nombre que devuelve la IP cuando alguien pregunta “¿quién eres?” al revés. Muchos receptores exigen que exista, que apunte a un hostname con resolución directa a esa misma IP, y que ese hostname se parezca al que el servidor saluda en el HELO.
La cadena que tiene que cerrar
La IP 203.0.113.10 debe tener un PTR, por ejemplo relay01.operador.net. Ese nombre debe resolver otra vez a 203.0.113.10. El banner o el EHLO del SMTP debe usar ese nombre, no localhost ni una IP literal. Si uno de los tres falla, verás 550 que hablan de “reverse DNS” o de “HELO” aunque el contenido del mensaje sea impecable.
Quién puede cambiarlo
Quien anuncia la IP en internet, normalmente el proveedor que te la alquila, no el DNS del dominio del cliente. Por eso un hosting que no ofrece PTR personalizado no puede operar correo saliente serio en esas IPs. El relay de SPAMTER existe, entre otras razones, para que la IP que ve el destino sea una IP con la inversa ya cerrada.
Errores típicos
Un PTR genérico del tipo 10.113.0.203.static.proveedor.net cuando el EHLO dice mail.cliente.com. Varias IPs compartiendo un PTR idéntico sin necesidad. Cambiar el hostname y olvidar la inversa hasta el lunes, cuando Microsoft ya ha dejado de aceptar.